1. Elaboración artesanal
Nuestros productos se producen manualmente, uno a uno, siguiendo procesos artesanales. Como resultado, pueden existir pequeñas variaciones en forma, textura y acabado entre unidades de la misma referencia. Estas diferencias no son defectos, sino rasgos naturales de la fabricación manual que aportan carácter y exclusividad a cada pieza.
2. Imágenes referenciales y retoque digital
3. Disponibilidad y stock
El inventario mostrado en línea se actualiza con frecuencia; sin embargo, la confirmación de disponibilidad se realiza únicamente tras la recepción del pedido y del pago correspondiente. Nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar cualquier orden si el artículo ya no estuviera disponible.
4. Condiciones de uso
Los productos están diseñados exclusivamente para el uso especificado en su descripción. El cliente es responsable de emplearlos conforme a las indicaciones del fabricante o artesano. Cualquier uso distinto o negligente anula toda garantía y exime a la empresa de responsabilidad.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, fotografías, logotipos, diseños, nombres comerciales y demás elementos gráficos o audiovisuales) pertenece a JM Hair Cosmetic o cuenta con licencia de uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización previa y por escrito.
6. Responsabilidad limitada
JM Hair Cosmetic no será responsable de:
7. Seguridad, mantenimiento y cuidados
Las indicaciones de limpieza, conservación y manipulación se facilitan con cada producto. El incumplimiento de dichas pautas puede provocar deterioro prematuro o accidentes, de los cuales la empresa no se hace responsable.
8. Envíos y plazos
Las fechas de entrega son estimadas. Pueden verse afectadas por eventualidades de transporte, aduanas o condiciones climáticas. El riesgo se transfiere al comprador en el momento en que el pedido es entregado al transportista.
9. Garantías aplicables
Todos nuestros artículos están cubiertos por la garantía legal vigente en la jurisdicción correspondiente. En caso de disconformidad, el cliente deberá notificar el defecto dentro de los plazos establecidos, aportando prueba de compra y fotografías del daño.
10. Devoluciones y cambios
Las devoluciones se aceptan únicamente dentro del periodo indicado en la página “Política de Devoluciones”, con el producto sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original. Los gastos de envío asociados correrán por cuenta del cliente salvo defecto de fabricación confirmado.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de la información personal se realiza conforme a la Ley de Protección de Datos aplicable y a nuestra Política de Privacidad.
